瓦房店市人社局：“速度+温度”推动“我为群众办实事”见实效

本报讯（大连新闻传媒集团记者刘福国）党史学习教育开展以来，瓦房店市人社局坚持目标导向、问题导向和效果导向，围绕难点、堵点、痛点问题，以“速度＋温度”，为企业和群众办好事、办实事、解难题。

快办行动有速度。自瓦房店市被人社部确定为辽宁省唯一县级“人社服务快办行动”联络点以来，按照同城通办、就近可办、一网通办的原则，从缩减材料简便申请，到一窗通办打包受理，再到流程再造提速审批，以“三个整合一个下放”为手段，用“快办行动”跑出惠企便民加速度。一是以全市事业单位改革为契机，对原就业、社保等5家事业单位进行机构整合，搭建就业、社保两个一体化服务平台；二是通过全市政务服务办公用房调整的机会，对分散在5个地方的56个窗口进行集约整合，集中到政务服务中心，精简为31个窗口；三是对就业、社保等信息网络进行信息整合，开发人社打包一件事系统，实现一窗受理、一网通办、一次办结；四是将六大类基础业务权限下放至全市31个乡镇、街道、园区以及87个村屯、社区服务点，为全市企业和办事群众提供“家门口”式办事新途径。五是在辽宁省率先开展“社银合作”试点工作。市人社局与邮政储蓄银行合作，在银行营业网点设立“人社服务驿站”，将以往需要到市政务服务中心或乡镇街道劳动保障所办理的12项业务授权到驿站进行办理，目前全域33个储蓄网点全面开办，服务区域覆盖瓦房店城乡所有街道办事处以及乡镇，方便企业群众的同时，真正为基层减负赋能。

用好载体增温度。从全系统筛选业务能力强、综合素质高的业务骨干组成企业服务专员队伍，为瓦房店规模以上企业提供全方位、多层次、宽领域的优质人社服务，全面做到“一对一”送服务、“点对点”送政策、“面对面”摸情况、“手拉手”解难题，兑现了“不叫不扰”“随叫随到”“服务周到”的服务承诺。实行“就业服务不打烊，网上招聘不停歇”的线上就业服务活动，持续不间断开展线上招聘活动。各类业务培训采取停课不停学方式，通过微信、抖音、快手、直播网课等方式开展培训。全面规范农民工工资支付行为和劳动用工监管流程，切实保障农民工工资权益，实现全域欠薪案件动态清零。