青年志愿者守护进博会“最后一公里”

“能够成为今年进博会的志愿者，我感到非常光荣。”随着第四届进博会即将开幕，来自江苏的“00后”志愿者唐瑶心情也激动起来，这几天她经常面带微笑，热情地在火车站为有参观需求的游客做线路指引。

唐瑶是中建一局一公司江苏分公司的一员，今年她和单位另外的19位先锋志愿者一同参与进博会志愿服务工作。在充分做好自身疫情防控之外，他们每天一大早就赶去火车站等志愿服务点，一方面提醒参观游客疫情防控注意点，另一方面及时解答进博会相关线路、展览内容等方面的问题。

随着长三角一体化进程加快，尤其是交通一体化程度越来越高，越来越多来自江苏、浙江等地的市民可以更便利地乘坐高铁去上海参观进博会。“我们服务过的来自长三角地区的游客越来越多。”已经第三次参与进博会志愿服务的青年志愿者肖飞说。

今年进博会志愿服务期间，肖飞全身心投入积极帮助他人，被人直夸“热心肠”。“有个神色慌张的阿姨当时在火车站来回踱步，像是在找人。”肖飞说，他赶忙上前询问得知，阿姨与老伴一起来的，但一转头老伴不见了。由于老伴身体不好，也没怎么出过远门，阿姨担心老伴迷路，更担心他身体会不会出状况，越想越着急。

肖飞一边安慰着阿姨，一边与火车站值班人员取得联系。巧合的是，值班的工作人员同样在安慰一名迷路的老大爷。“我猜测可能就是她的老伴。”肖飞说，他与工作人员确认好位置后带着阿姨前往。临近值班室，这位阿姨一眼就瞅见了正在焦急等待的老伴，泪水也不受控制夺眶而出。“能够对需要帮助的人有所帮助，这对我来说，也是一种感动。”肖飞说。

“我宣誓，奉献友爱，互助进步，追求卓越，全力以赴……”青年志愿者们举起右拳喊着上岗誓词，做着上岗前的准备。为让志愿者们呈现最佳状态，中建一局一公司提前对志愿者进行进博会基础知识、商务贸易知识、英语实用口语等岗前培训。

据悉，今年年初，中建一局一公司提前部署、规划，将志愿服务进博会纳入“我为群众办实事”实践活动方案中，创新服务形式，扩大服务点位，让党建引领贯穿始终，为参展商和旅客提供线路指引、咨询宣传、测温消毒、应急医疗等一系列志愿服务。（何磊静、孟磊）