大连市公安局综合服务窗口正式运营，82项公安业务“就近办”“一窗办”

12月23日起

全市首批

20个派出所、9个社区

53个综合服务窗口

正式对外服务

大连市公安局综合服务窗口名单

中山分局东港派出所一楼服务大厅综合窗口2个；

中山分局港兴社区服务中心1个；

西岗分局日新派出所综合服务窗口2个；

西岗分局日新街道广和社区公安综合业务服务站2个；

沙河口分局南沙派出所综合窗口2个；

沙河口分局中山公园派出所黄河社区综合服务窗口2个；

甘井子分局大连湾派出所综合服务窗口3个；

旅顺口分局得胜派出所综合服务窗口4个；

旅顺口分局水师营联防巡逻队综合服务窗口2个；

高新园区分局凌水派出所综合服务窗口2个；

高新园区分局高家孙毅警务室综合窗口2个；

开发区分局哈尔滨路派出所综合服务窗口2个；

开发区分局西山社区警务室综合窗口2个；

金州分局登沙河派出所综合服务窗口4个；

金州分局马蹄子社区警务室综合服务窗口2个；

普兰店分局南山派出所综合服务窗口2个；

普兰店分局南山派出所坨山社区综合服务窗口1个；

瓦房店市局复州城派出所综合服务窗口2个；

瓦房店市局永宁派出所综合服务窗口2个；

庄河市局大郑派出所综合服务窗口1个；

庄河市局大郑镇半拉山村综合服务窗口1个；

长海县局大长山岛派出所综合服务窗口1个；

长海县局小长山岛派出所综合服务窗口1个；

长海县局广鹿岛派出所综合服务窗口1个；

长海县局獐子岛派出所综合服务窗口1个；

长海县局海洋岛派出所综合服务窗口1个；

长兴岛分局新安派出所综合服务窗口2个；

保税区分局大窑湾派出所综合服务窗口2个；

花园口分局明阳派出所综合服务窗口1个。

现场

以前需要排队一两个小时

现在几分钟搞定

在沙河口分局南沙派出所，综合服务窗口由原先3个增加至4个，其中3号和4号窗口专门用来受理首次下放到派出所的11项交警业务。

家住南沙街的计先生，在4号窗口处理非现场交通违法业务，几分钟后业务办理完毕。

南沙街派出所副所长 于苑红：

“我们不仅开设了综合业务窗口，而且在综合窗口实现一网通办、一窗通办。市民可以通过辽事通、12123APP等软件，在平台上提交相关材料，后台受理后进行审核，市民到派出所进行打印办理即可。”

在西岗分局日新街道广和社区公安综合业务服务站，专门开设两个综合服务窗口。

市民姜女士得知服务站可办理驾驶人期满换证业务后，专门赶到服务站，几分钟后驾驶证更换完毕。

姜女士：

“现在，很多交管业务在派出所也能办了，方便多了。”

交管、户籍、特业、外管等

82项事项

集中下放至窗口单位

老百姓就近就可以办理

进行“流程再造”

打造“极简审批模式”

● 大连市公安局全力提升窗口服务的效率和质量，对下放的82项事项进行“流程再造”，通过减手续、减材料、减环节、减时限、减费用，极力打造“极简审批模式”，做到能不收费的就不收费，能不要的手续和材料就不要，能一次性办结的就一次性办结，决不让群众多跑一次腿，多办一次事。

● 全面加强综合窗口的规范化、标准化、智能化建设，按照最高服务环境要求配备服务人员、服务器材、服务设施，增设休息区、等候区等功能区，为群众提供更加舒适便捷的办事环境。

● 市公安局将四大类74项服务事项纳入线上服务范畴，设置网上服务体验区，通过 “一网通办”引导员、代办窗口等方式，依托政务服务平台，为群众办理服务事项，推广交警12123、辽事通及公安APP、大连政务服务网等线上服务平台，大连推广“网上办”，实现群众“一次不用跑”的发展目标。

● 市民可就近选取服务窗口办理事项，对服务中发现的问题和不足，可通过好差评、12389等举报投诉渠道反映。下一步，市公安局将进一步健全完善窗口单位综合服务，为广大市民提供更高质量的政务服务。