辽宁营口：线上线下一起忙 推动家政复工服务

连日来，营口市养老和社区基本公共服务中心一边做好疫情防控工作，一边加快居家养老家政服务复工，线上线下一起忙——忙培训、忙对接、忙履约，有力推动家政复工服务。

突如其来的疫情，给居家养老家政服务复工带来困难。养老服务平台在党支部领导下，全体党员发挥引领作用，先后组织党员和西市区养老家政服务行业联合工会小组长及骨干，分期分批进行“战疫家政复工”培训，再由这些骨干传达给服务人员，从而达到受教育面链接式全覆盖。

行业联合工会各小组在组长和骨干的带动下，复工入户进行优质家政服务，受到用户好评。在入户保洁、擦玻璃、理发、搬家等服务中，各类服务人员必戴口罩，外戴手套、鞋套、头罩，入户前测量体温。

养老服务平台在疫情期间用工出现短板的情况下，积极为用户对接服务人员。3月17日上午，一名年近7旬的老人想为体弱的老伴聘请一位年龄适当且有经验的服务人员。经养老服务平台工作人员与用户和服务人员反复沟通，仅用两个小时，即完成了从电话落实到用户和服务人员面对面达成3月20上岗的协议。老人说：“你们平台不但态度好，还懂老人心，效率这么高，谢谢！”