英雄的城市 英雄的人民 老社区里的“心灵按摩师”

社区工作人员既要在卡点值岗、测量体温、义务巡逻,还要逐户排查、消毒杀菌、代买生活用品等,每天从早到晚,24小时都能在小区内看到他们忙碌的身影。这些都是看得见的工作,而随着疫情防控工作的深入开展,他们还是居民们的心理导师,武汉市唐家墩街新村社区是一个万人社区,老居民们对封控管理以后生活很不适应,大家有很多牢骚话,要和社区书记徐莉说一说。

我们见到徐莉的时候,她正在临时搭建的围墙上贴标语。

武汉市唐家墩街新村社区 党委书记 徐莉:时间长了 都想出来了 都在家里待不住了 都想往外面跑 都想往外面翻 所以 我们贴这样一个比较幽默一点的标语 给大家警示一下。

武汉市唐家墩街新村社区,离华南海鲜市场和第十一医院不到一公里,是重点监控社区,但居民们在房子里待久了,就喜欢出来溜达溜达。

社区里有七百多个独居老人,平时由网格员来负责照顾,徐莉每天都要去看看这些老街坊们,今天要去董大姐家看看,董大姐刚刚中风,情绪不是很好。

在不到五平方米的房子里,董大姐刚孤独地坐在床边。在董大姐家,徐莉一边听着董大姐的倾诉,一边帮着收拾屋子。

从董大姐家出门,已经是下午六点,到了饭点,趁着每一户人都在,徐莉和同事们开始排查社区居民们的体温状况,这也是居民们发牢骚最多的时候。

对于新来的网格员,这位居民很不满意。而才上岗不久的朱锦程,心里也很不是滋味。

武汉市唐家墩街新村社区网格员 朱锦程:只要在群里提了要求的居民 我都加了他们 一对一的在服务他们 他说的情况是我之前的 我不是很了解。

团购的菜贵了,家里的药没了,除了报体温,居民们更多地是把身边的烦心事告诉徐莉,夜幕降临,忙了一天的徐莉还在倾听老街坊们的牢骚,面对被隔离居民的心理焦虑,这样特殊的交流方式,还将持续到疫情结束。

编辑:金波