有家难回的武汉母女 除夕夜在辽宁把签名改成“安好”
吕女士和女儿1月17日从武汉出发旅游后,途经辽宁鞍山市。大年除夕夜落脚在鞍山市铁西区“汉唐水汇”景区的一座酒店,其后得知武汉“封城”,二人有家难回,进退两难。困难时刻,鞍山市区各级政府以及汉唐水汇酒店将母女二人留在了酒店,留在了鞍山,让她们在离家千里之外感受到了家一样的温暖。
作为中国人 我们有责任帮助同胞!
汉唐水汇在全面停业的情况下,主动承担起继续照顾武汉客人的责任,包括厨师、服务员、总台、内保、外保、工程部等每天仍然有不少于8名员工,专门服务武汉客人。
“作为商家,汉唐水汇并没有收容隔离武汉游客的义务;但作为鞍山人、作为中国人,我们有帮助同胞,为政府排忧解难的责任!”一位工作人员表达了这样的心情。
特殊时期 特殊客人 “特殊对待”
1月24日,除夕夜,母女二人来到鞍山市铁西区“汉唐水汇乐园景区”,登记入住时,工作人员通过二人身份证件了解到二人来自武汉。敏感时期,酒店领导迅速召开了紧急会议,并向政府相关部门通报。鞍山市委市政府、区委区政府、兴盛办事处、鞍山疾控防疫中心各级领导赶赴酒店。按照各级领导的指示,酒店提前关闭了所有跟客人有关的相关楼层,并开展了相关工作:
将武汉两位客人的行动范围固定在客房中,实时服务。
客人的一日三餐,均由专业防护人员送达客人房间。
政府免费提供相关药品,汉唐水汇免费提供体温测量。
客人的每天五次体温进行实时监测,并实时反馈至政府部门与汉唐水汇高层建立的专项沟通微信群。
目前母女二人体温的连日测量均为正常。
瞒着家人照料武汉母女
亲爱的武汉客人,鞍山市,就是您第二个家。鞍山市的政府各级领导就是您的亲人。鞍山市汉唐水汇,就是您最安全的避风港,请您放心修养。危难关头,每一个中国人都责无旁贷,应该为国家、为社会尽心尽力。伟大的国家,伟大的党中央,领导人民战胜了一次次灾难,这次,也一定会顺利度过这场浩劫。期待着疫情全面控制后,我们摆脱危机、举杯畅饮的那一天。
——1月27日汉唐水汇给母女的慰问信
母女二人的三餐都由酒店总经理刘斌送上去。
“现在这个形势下,我其实也很忐忑,心里也非常紧张,我家里有妻子和孩子,直到前几天我一直都没敢告诉妻子,我也担心,如果真有什么意外,我想都不敢想……”刘斌说着有些哽咽。